Accompagnato da una nota a firma del Presidente, Dr. Serafino Zucchelli, l’ONAOSI ha inviato un questionario di gradimento con richiesta di compilazione entro il 18 aprile p.v.. La Fondazione intende in questo modo avere maggiori elementi di conoscenza per poter migliorare, valorizzare e potenziare gli interventi che oggi offre nonché la loro qualità.
Il questionario è stato valutato , con il suo intuitivo interfaccia per la compilazione on line, si conferma uno strumento agile ed immediato per misurare la cosiddetta customer satisfaction, ossia la qualità percepita rispetto a beni/prestazioni e servizi erogati dalla Fondazione e per instaurare un dialogo costruttivo e permanente con i fruitori di tali beni/prestazioni e servizi.